全球互聯網的發展給市場行銷帶來了機遇,也提出了新的要求。網路的某些特點對傳統行銷理論產生了影響和衝擊,本文從這個出發點入手結合現代個性消費複歸的趨勢提出網路行銷的三個理論基礎:整合行銷、軟行銷、直複行銷,並對這三點展開較為充分的論述;最後,根據本文提出的網路行銷理論框架概要地討論了網路行銷的主要內容。
網路經濟作為知識經濟的一種重要形式正受到社會各界的熱切關注關鍵字廣告，而網路行銷作為網路經濟的一個重要組成部分被譽為21世紀行銷界最大的課題。本文試圖從以下三個方面初步提出一種網路行銷的理論框架：
一、研究網路行銷的出發點
網路的哪些特點對傳統行銷理論產生了重要影響和衝擊，是我們研究網路行銷的出發點。歸納起來，網路的以下幾個特點對傳統行銷管理產生了影響和衝擊：①即時雙向互動；②時空限制的消失；③網上資訊交流共用、自由、非干擾性等特點。
二、網路行銷的理論基礎
以上的這些特點能在多大程度上起作用，還取決於它帶來的這種影響是否能適應現代消費者需求特點的演變規律：個性消費的複歸。現代消費者需求特徵的演變規律實則是行銷理論不斷進化的內在動力，因為現代行銷學的根本出發點是滿足消費者需求。
在網路特點和現代消費者需求特徵演變規律的綜合作用下，我們認為網路行銷的理論基礎有以下三個：
（一）seo網路行銷是一種“整合行銷”
網路即時互動的特點使顧客參與到行銷管理全程成為可能；而個性消費的複歸使他的主動性大大地增強。這就迫使企業必須貫徹以消費者需求為出發點的現代行銷思想。將顧客整合到行銷過程中來。為此，企業就必須將顧客的需求和利潤最大化放到同等重要的位置。從顧客需求出發開始整個行銷過程，而且在整個行銷過程中要不斷地與顧客交互，每一個行銷決策都要從消費者出發，而不是像傳統的行銷管理那樣主要從企業的角度出發。傳統行銷管理的經濟學理論基礎是廠商理論，即企業利潤最大化，實際的決策過程是市場調研→行銷戰略→行銷策略→反向行銷控制這樣一個單向的鏈，沒有把顧客整合到整個行銷決策過程中去，它實質是將廠商利潤淩駕于滿足消費者需求之上，這種理論在大規模工業化大生產的賣方市場上是可行的，但在向買方壟斷演變的網路上卻註定要失敗。
留言列表
