１．市場研究。市場研究是網路行銷的最重要手段與方法之一，其具體方法很多，最主要的有虛擬市場行銷、資料挖掘和網上市場調研。虛擬行銷是一種利用電腦網路進行類比市場研究的一個方法，它代替了我們傳統的耗資巨大的市場試銷法和實驗控制法，實現了傳統方法很難測試的一些市場參數的測試和參數之間相關關係的測試。它的主要手段是在網路上進行全仿真類比銷售，比如美國哈佛商學院零售市場行銷類比實驗軟體所表現的過程是這樣的：參試者可以在顯示器上看到玲琅滿目商品，整個場景與現實超市一樣，參試者想瞭解某一商品時就用滑鼠點一下這個商品，這個商品就會立即跳到顯示器中心，並用放大的三維座標來轉動該商品，並表演它的功能，若決定購買就再點一下滑鼠，該商品就自動到了虛擬購物車上並自動堆積，預購商品挑選結束後，隨著滑鼠的點擊到虛擬收銀台付帳。在台後，測試軟體已記下了參試者的所有個人背景資料和參試行為過程資料。相應軟體還可以對資料進行分析。若有必要，則可以改變有關參數後再測試。比如在測試陳列方式、價格、包裝等參數與銷售量、銷售額和利潤參數之間的相關關係時，它可以很方便地不斷改變引數參數，以得到他們之間的關係函數，找出最佳組合；資料挖掘是指對企業從網路上每天獲得的巨大的資訊流進行捕捉和開發，然後決策者可以利用資料分析工具，根據行銷決策需要對其進行分析並用於輔助決策的一個活動；網上市場調查是一個與傳統市場調查類似的方法，不過它是通過電子郵件和線上訪問進行的。電子調查表的回復率要比傳統方式回復率高，費用低，並且可以做到互動交流。
２．直接銷售。完全意義上的網上直接銷售目前主要以網上零售為主，直接網上銷售在西方主要是從電腦元件、關鍵字廣告電子產品和圖書開始時，現在在日用百貨、音像製品、禮品、鮮花、食品等方面已有很多成功的例子。網上直銷的實現途徑很多，既可以在自己的站點上直接銷售，也可以加入電腦seo網路廣場和虛擬電子商場，具體做法是把自己的推銷方案用犑犃犞犃做一個或數個互動介面，顧客訪問時可以在頁面上任意挑選，當他決定購買時點擊確定，並輸入其信用卡密碼，這樣交易過程就完成了，銷售商從顧客的信用卡上收到錢後會立即通過快遞公司把貨物送到客戶手中。
當然，象生產資料交易這樣的大筆交易，考慮到風險和安全問題，目前很多還是通過網上取得資訊並進行網上初步洽談，網下交易的。當網路安全問題和人們的傳統觀念有突破性進展，客戶信用體系進一步完善後，這種類型的完全網上交易也會大規模實現。
３．網路行銷。在公眾面前樹立良好形象，為公眾提供產品資訊，是傳統促銷同時也是網上促銷的重要內容。網上向公眾提供產品資訊和服務的方式有以下兩種：第一，企業將新產品和服務以線上方式提供給客戶，更詳細的資訊可以訪問公司頁面，具體的做法是把要發佈的資訊提交給相應的新聞組，網上有專門的公司負責創造與維護這些新聞組。第二，在重要會議、公眾資訊、政府和非盈利活動中廣告贊助頁面。例如贊助運動會、贊助綠色和平運動等，贊助商在這些頁面上通過一個超鏈指向自己公司的頁面。當然，企業贊助的活動內容最好與自己的產品和服務有關，如關心運動的人們在看運動會的間隙通過犕犗犝犛犈點擊鏈結到出售體育用品的公司頁面上流覽的可能性是很大的。
三、網上行銷的站點設計與經營
１．站點提供的資訊一定要有良好的可讀性、新奇性。站點既是櫥窗又是廣告，同時還是公關和主要促銷活動的場所。飆網者駐足於你的站點的重要原因，常常是為了滿足好奇心。輕鬆閱讀，滿足獵奇欲望是很多人的生活享受。
２．站點提供必要的資源和工具。頁面可以提供現存的資料庫，犐狀狋犲狉狀犲狋和犠犲犫指南，圖像庫和檔庫等有價值的工具和資源供查詢者使用。工具和資源所涉及的主題要取決於潛在訪問者的興趣。比如：運動鞋店為訪問者提供運動知識介紹的資料庫，並提供與著名球員和球隊的網頁超鏈。如果這個問題解決得好就可以吸引顧客反復訪問自己的站點。
３．站點設計要有個性。因為網上站點實在太多，沒有個性的站點往往在線民飆網過程中會一帶而過，很難留住線民。
４．站點的內容要經常修改更新。站點應保證其頁面內容經常處於變化之中，讓顧客每次訪問時都有新鮮之感。要使訪問者見到網頁如到公司一樣，網頁要反應公司每天的新變化，呆板和重複是多數顧客所討厭的。
５．開展站點活動。在站點上開展各種競賽，有獎活動，或者提供一些知識解答，請有關專家回答公眾關心的熱點問題等等，可以提高公眾對本企業站點的興趣。這些活動可以通過電子郵件的方式進行，也可以線上進行。
６．使站點實現超值服務。實現站點超值服務也是吸引網上公眾的重要方式之一，實現超值服務的範圍很廣，下列這些超值服務是應用較普遍的：免費軟體下載、虛擬圖書館、天氣預報、金融資訊、旅遊指導、電影、兒童教育等等。各站點的超值服務五花八門，目的只有一個，那就是吸引網上公眾。
７．設計自己與同業的鏈結。顧客買貨往往是要貨比三家的，特別是網上買貨更為認真，想通過資訊不對稱來賺取超額利潤相對較難，因為顧客通過查詢軟體很容易做到資訊對稱，而且弄不好會造成一些企業形象上的不良後果，在站上提供同業鏈結方便了顧客反而會效果更好。
８．在傳統媒體上宣傳自己的特點。在資訊傳播中，目前傳統媒體依然是不可替代的最重要的資訊傳播管道，企業應在一切可能的傳統場合，向公眾告知自己的站點地址，宣傳自己的超值站點服務。
留言列表
