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(一)成本費用控制
  開展網路行銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。網路行銷採取的是新的行銷管理模式,它通過Internet改造傳統的企業行銷管理組織結構與運作模式,並通過整合其他相關業務部門如生產部門、採購部門,實現企業成本費用最大限度的控制。利用Internet開展網路行銷可以從兩個方面控制企業費用(有關互聯網對企業成本影響將在網路行銷定價策略中詳細全面地分析)。

  1、降低行銷及相關業務管理成本費用

  互聯網通過開放的統一標準將不同類型的電腦都連接在一起,可以實現最大限度的電腦資源和資訊共用,同時還可以實現遠端的資訊交流和溝通,這一切都是互聯網技術發展和使用的結果。許多企業已經將互聯網應用到企業管理中來,並且取得了很大經濟效益,利用互聯網降低管理中的交通、通訊、人工、財務、辦公室租金等成本費用,可最大限度提高管理效益。許多在網上創辦的企業也正是因為網上企業的管理成本比較低廉,才有可能獨自創業和尋求發展機會。

  首先,利用互聯網可以降低交通和通訊費用。對於一些業務涉及到全球的公司,業務人員和管理人員必須與各地業務相關者保持密切聯繫,許多跨國公司的總裁有1/3時間是在飛機上度過的,因為他們必須不停在世界各地進行周遊以瞭解業務進展情況。現在利用互聯網則可以很好解決這些問題,通過網上低廉的溝通工具如E-mail、網上電話、網上會議等方式就可以進行溝通,根據統計,互聯網出現後可減少企業在傳統交通和通訊中費用的30%左右,這一比例還可以增加。對於小公司而言,互聯網關鍵字廣告更是給他們長了一個翅膀,不出家門就可以將業務在網上任意拓展。

  其次,降低人工費用。由於通過互聯網,傳統管理過程許多由人處理的業務,現在都可以通過電腦和互聯網自動完成。如,美國的Dell公司,最開始的直銷是通過電話和郵寄實行直銷,後來通過互聯網進行直銷,由用戶通過互聯網在電腦幫助下自動選擇和下訂單,帶來的效益是非常明顯的,不但用戶在網上可以自如選擇,Dell也無須雇傭大量的電話服務員來接受用戶的電話訂單,而且避免電話訂單中許多無法明確的因素,大大提高了效率同時降低大量人工費用。因此,將互聯網用於企業管理,不僅是提高工作效率,還要注意利用它減少工作中不必要的人員,減少人為因素造成損失。

  第三,降低企業財務費用。借助互聯網實現企業管理的資訊化、網路化,可以大大降低企業對一般員工、固定資產的投入和日常運轉費用的開支,企業可以節省大量資金和費用,因此企業財務費用需求大大減少。正因為利用互聯網,可以用很少資金進行創業發展,因此當今年代是英雄輩出的時代,只要你有很好的點子和少量的資金就可以開始創業發展,當然到一定時候還是需要風險資金的介入幫助發展,但好的開始是成功的一半。

  第四,降低辦公室租金。通過互聯網商業企業可以實現無店鋪經營,工業企業可以實現無廠房經營。如前面介紹的Amazon的網上書店就是典型例子,由於業務是通過網上來完成的,它無須在繁華地段租用昂貴的辦公場所。目前,借助互聯網許多企業都把辦公室從城市繁華中心搬到安定的郊區,既避免市區的擁擠交通,又可以在環境幽雅的低廉費用環境下工作,真是一舉兩得。對於生產性企業,通過互聯網seo可以將其產品發包給其他的企業生產,如美國Compaq公司的電腦90%都不是它自己生產,而是將其發包給製造企業進行生產,Compaq公司提供技術、軟體和品牌,然後將產品直接發給用戶,因此互聯網可以實現全球性生產合作,虛擬生產不再了。

  2、降低銷售成本費用

  馬克思曾經將銷售描寫成驚險一跳,可見銷售對企業來說的重要性,因此許多企業不惜花費巨額費用投入銷售環節,也導致許多企業對銷售成本不堪重負。銷售成本主要有銷售人員費用、運輸費用、銷售管理費用、廣告等促銷費用等。互聯網出現給企業帶來了新的銷售模式和管理方式,如網上直銷(網上訂貨)和網上促銷等新的銷售模式大大降低了銷售成本。

 

 

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