2、免費產品的特性
網路行銷中產品實行免費策略是要受到一定環境制約的，並不是所有的產品都適合於免費策略。互聯網作為全球性開放網路，它可以快速實現全球資訊交換，只有那些適合互聯網這一特性的產品才適合採用免費價格策略。一般說來，免費產品具有下面特性：
（1）．易於數位化。互聯網是資訊交換的平臺，它的基礎是數位傳輸。對於易於數位化的產品都可以通過互聯網實現零成本的配送。企業只需要將這些免費產品放置到企業的網站上，用戶可以通過互聯網自由下載使用，企業通過較小成本就實現產品推廣，可以節省大量的產品推廣費用。
（2）．無形化特點。通常採用免費策略的大多是一些無形產品，他們只有通過一定的載體才能表現出一定的形態。如軟體、資訊服務（如報刊、雜誌、電臺、電視臺等媒體）、音樂製品、圖書等。這些無形產品可以通過數位化技術實現網上傳輸。
（3）．零製造成本。這裏零製造成本主要是指產品開發成功後，只需要通過簡單複製就可以實現無限制的生產。對這些產品實行免費策略，企業只需要投入研製費用即可，至於產品生產、推廣和銷售則完全可以通過互聯網實現零成本運作。
（4）．成長性。採用免費策略的產品一般都是利用產品成長推動佔領市場，為未來市場發展打下堅實基礎。
（5）．衝擊性。採用免費策略的產品主要目的是推動市場成長，開闢出新的市場領地，同時對原有市場產生巨大的衝擊。如3721網站為推廣其中文網址功能變數名稱標準，以適應中國人對英文功能變數名稱的不習慣，採用免費下載和免費在品牌電腦預裝策略，在1999年短短的半年時間內迅速佔領市場成為市場標準。
（6）．間接收益特點。採用免費價格的產品（服務），可以幫助企業通過其他管道獲取收益。這種收益方式也是目前大多數ICP的主要商業運作模式。
3、免費價格策略的實施
（1）．免費價格策略的風險
自從有了Internet之後，使得人們產生了瘋狂的想像力，大家都在想怎樣才能在網上迅速膨脹，seo迅速擴大自己的知名度？大家都在尋找這種機會。Internet上最早出現這樣的機會是流覽器，Netscape把它的流覽器免費提供給用戶，開創了Internet上免費的先河。後來微軟也如法炮製，免費發放IE流覽器。再後來 Netscape公佈了流覽器的源碼，來了個徹底的免費。
Netscape當時允許用戶免費下載流覽器，主要的目的是在用戶使用習慣之後，就開始收錢了，這是Netscape提供免費軟體的背後動機。但是IE的出現打碎了Netscape的美夢。所以對於這些公司來說，為用戶提供免費服務只是其商業計畫的開始，商業利潤還在後面。但是並不是每個公司都能順利獲得成功。Netscape的免費流覽器計畫就沒有成功。所以，對於這些實行免費策略的企業來說必須面對承擔很大風險的可能。
（2）．免費價格策略實施步驟
免費價格策略一般與企業的商業計畫和戰略發展規劃緊密關聯，企業要降低免費策略帶來的風險，提高免費價格策略的成功性，應遵循下面步驟思考問題。
首先，互聯網作為成長性的市場，在市場獲取成功的關鍵是要有一個可能獲得成功的商業運作模式，因此考慮免費價格策略時必須考慮是否與商業運作模式能否吻合。
其次，網路行銷分析採用免費策略的產品（或服務）能否獲得市場認可。也就是提供的產品（服務）是否是市場迫切需求的。互聯網上通過免費策略已經獲得成功的公司都有一個特點，就是提供的產品（服務）受到市場的極大歡迎。如Yahoo的搜索引擎克服了在互聯網上查找資訊的困難，給用戶帶來了便利；如我國的Sina網站提供了大量即時性的新聞報導，滿足了用戶對新聞的需求。
第三，分析免費策略產品推出的時機。在互聯網上的遊戲規則是“Win take all（贏家通吃）”，只承認第一，不承認第二，因此在互聯網上推出免費產品是為搶佔市場，如果市場已經被佔領或者已經比較成熟，則要審視推出的產品（服務）的競爭能力。
第四，考慮免費價格產品（服務）是否適合採用免費價格策略。目前國內外很多提供免費PC的ISP，對用戶也不是毫無要求：它們有的要求用戶接受廣告；有的要求用戶每月在其站點上購買多少錢的商品；還有的提供接入費用等等。
第五，策劃推廣免費價格產品（服務）。互聯網是資訊海洋，對於免費的產品（服務），網上用戶已經習慣。因此，要吸引用戶關注免費產品（服務），應當與推廣其他產品一樣有嚴密行銷策劃。關鍵字廣告在推廣免費價格產品（服務）時，主要考慮通過互聯網管道進行宣傳。如3721網站為推廣其免費中文功能變數名稱系統軟體，首先通過新聞形式介紹中文功能變數名稱概念，宣傳中文功能變數名稱的作用和便捷性；然後與一些著名ISP和ICP合作，建立免費軟體下載鏈結，同時還與PC製造商合作，提供捆綁預裝中文功能變數名稱軟體。
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